生成AIツールの利用とWebマーケターの意識変化に関する調査結果

2025年9月29日

2022年の中旬から話題になりはじめた生成AIが日常に浸透し、丸3年が経過しました。

キーマケLab ではこれまでにも、生成AI と広告、マーケティングを絡めた調査結果を公開、議論等してきました。

今回はNewsPicksにて、生成AIに関する最新情報を、素早く・わかりやすく・実践的に紹介している「IKIGAI lab.」と共同で、日本在住で3年以上のマーケティング関連業務の経験がある会社員300名を対象に、生成AIツールの利用とWebマーケターの意識変化に関する調査を実施いたしました。

本日はその結果についてご紹介いたします。

調査結果（サマリー）

調査結果のサマリーですが、以下の通りです。

約6割（64.0％）が生成AIツールの登場で各業務のスピードアップが求められるようになったと回答
生成AIツールを日常的に利用する習慣のある220名を対象に、「生成AIツールの利用によって、ご自身の業務スキルの中で低下したと感じるものがあれば教えてください」と質問したところ、最多は「自力で情報を検索する能力」で37.7%、次点は「執筆力」「情報要約力」で28.2％
生成AIツールの登場により、ポジティブな影響として約4割（39.0%）が「AIをうまく活用し、自身のキャリアを発展させようと考えるようになった」と回答する一方、ネガティブな影響に関する質問をしたところ、約3割（30.3％）が「長期的人材育成より短期的な生産性向上を優先するようになった」と回答

Summary of a survey by Keyman's Lab on generative AI use by Japanese web marketers. Key findings include: 64% feel a demand for increased work speed; 37.7% feel a decline in their ability to search for information; 39% are now considering career development using AI.

調査サンプルの性別、年代について

調査サンプル（日本在住で3年以上のマーケティング関連業務の経験がある会社員300名）の性別と年齢ですが、以下の通りです。

Demographic breakdown of a survey on Japanese web marketers: The top chart shows the gender split with 242 males and 58 females. The bottom chart shows the age distribution: 17 in their 20s, 67 in their 30s, 102 in their 40s, 72 in their 50s, and 42 aged 60 or over.

Q1. あなたは、業務において生成AIツールをどの程度の頻度、利用していますか

「あなたは、業務において生成AIツールをどの程度の頻度、利用していますか」という質問に対して、約4割（36.7%）が「ほぼ毎日利用している」と回答。一方、約2割（20.3%）が「利用したことがない」と回答。

A pie chart answering "How often do you use generative AI tools for work?" Key results are: Almost daily (36.7%), 2-3 times a week (20.3%), several times a month (16.3%), never used (20.3%), used in the past but not now (3.7%), and don't know (2.7%).

Q2. 生成AIの登場により、各業務のスピードアップが求められるようになったと感じますか

「生成AIの登場により、各業務のスピードアップが求められるようになったと感じますか」という質問に対して、30.0%が「とても感じる」34.0%が「やや感じる」と回答。

A pie chart illustrating responses to the question, "Do you feel increased demand for work speed due to generative AI?" The breakdown is: Feel it very much (30.0%), feel it somewhat (34.0%), can't say (19.0%), don't feel it much (6.0%), don't feel it at all (3.0%), and don't know (8.0%).

結果、約6割が生成AIツールの登場で各業務のスピードアップが求められるようになったと感じているという結果に。

Q3. Q2で「とても感じる」「やや感じる」と回答した方にお聞きします。特に、どのような業務でスピードアップを求められるようになったと感じますか（複数回答）

「生成AIの登場により、各業務のスピードアップが求められるようになったと感じますか」という質問に対して、「とても感じる」「やや感じる」と回答した方に「特に、どのような業務でスピードアップを求められるようになったと感じますか」と質問したところ、最多は「企画立案・アイデア出し」で63.5％。次点は「データ分析と改善案の策定」で46.4％、「報告・レポーティング」で44.8％。

A bar chart detailing the specific business tasks requiring faster performance due to generative AI. The top five are: Planning/brainstorming (63.5%), Data analysis/improvement planning (46.4%), Reporting (44.8%), Market/competitor research (40.6%), and Creative/content production (34.4%).

Q4. 生成AIツールの利用によって生まれた「時間の使い方」の変化として、最もご自身の状況に近いものを1つお選びください

「生成AIツールの利用によって生まれた「時間の使い方」の変化として、最もご自身の状況に近いものを1つお選びください」という質問に対して、最多は「定型的な作業時間が減り、企画・戦略立案など高付加価値業務の時間が増えた」で22.7%。次点は「クリエイティブな制作・開発により多くの時間を使うようになった」で21.0%。

A pie chart illustrating changes in how marketers use their time due to AI. Top responses: 22.7% spend more time on high-value tasks like strategy, 21.0% spend more time on creative production, and 15.0% report no significant change.

Q5. Q1で「ほぼ毎日利用している」「週に2～3回程度利用している」「月に数回程度利用している」と回答した方にお聞きします。生成AIツールの利用によって、ご自身の業務スキルの中で低下したと感じるものがあれば教えてください（複数回答）

「あなたは、業務において生成AIツールをどの程度の頻度、利用していますか」という質問に対して、「ほぼ毎日利用している」「週に2～3回程度利用している」「月に数回程度利用している」と回答した方に「生成AIツールの利用によって、ご自身の業務スキルの中で低下したと感じるものがあれば教えてください（複数回答）」と質問したところ、最多は「自力で情報を検索する能力」で37.7%。次点は「執筆力」「情報要約力」で各28.2％。

A bar chart detailing professional skills that regular AI users feel have declined. The top results are: ability to search for information (37.7%), writing ability (28.2%), information summarization ability (28.2%), and ability to generate ideas independently (27.3%).

Q6. 生成AIの登場は、あなた自身のキャリアや、将来のチームに対する長期的な考え方にどのようなポジティブな影響を与えましたか（複数回答）

「生成AIの登場は、あなた自身のキャリアや、将来のチームに対する長期的な考え方にどのようなポジティブな影響を与えましたか（複数回答）」という質問に対して、最多は「AIツールをうまく活用し、自身のキャリアを発展させようと考えるようになった」で39.0%。次点は「自分の知識をAIに学習させ、マネジメントを最適化しようと考えるようになった」で37.7％。

A bar chart detailing the positive effects of generative AI on career and team planning. Top results: Developing one's career with AI (39.0%), optimizing management by teaching AI one's knowledge (37.7%), and focusing on creative work by offloading routine tasks (27.0%).

Q7. 生成AIの登場は、あなた自身のキャリアや、将来のチームに対する長期的な考え方にどのようなネガティブな影響を与えましたか（複数回答）

「Q7. 生成AIの登場は、あなた自身のキャリアや、将来のチームに対する長期的な考え方にどのようなネガティブな影響を与えましたか（複数回答）」という質問に対して、最多は「長期的人材育成より短期的な生産性向上を優先するようになった」「特にネガティブな影響はない」で各30.3%。次点は「人間にしかできない業務の定義が曖昧になり、育成方針が定まらなくなった」で23.0％。